ارزیابی رایگان دیجیتالیسازی کسبوکار
ارزیابی دیجیتالیسازی کسبوکار تنمیاکس به کسبوکارهای کوچک و متوسط کمک میکند سطح فعلی بلوغ مدیریتی و دیجیتال خود را به زبانی ساده، کاربردی و غیرتخصصی بشناسند.
مشخص کنید قدم بعدی شما باید چه باشد: گزارش بهتر، داده مشتری منظمتر، داشبورد، CRM، اتوماسیون، چتبات، پیشبینی تقاضا یا یک بهبود عملی دیگر.
نتایج شما روی وبسایت ما ذخیره نمیشود. نتیجه فقط برای خود شما ارسال میشود. اگر بخواهید نتیجه را برای تنمیاکس ایمیل کنید، تیم ما آن را رایگان بررسی میکند.
سؤالها با زبان ساده کسبوکار نوشته شدهاند، نه با اصطلاحات پیچیده فناوری.
هدف این نیست که هر ابزار جدیدی را پیشنهاد کنیم؛ هدف پیدا کردن قدم مفید بعدی است.
نتیجه برای خود شما ارسال میشود و روی وبسایت تنمیاکس ذخیره نمیشود.
اگر نتیجه را برای ما ایمیل کنید، تیم تنمیاکس آن را بهصورت رایگان بررسی میکند.
چرا این ارزیابی مهم است؟
امروز ابزارهای زیادی وجود دارد: داشبورد مدیریتی، CRM، سیستم وفاداری مشتری، چتبات، ابزار پیشبینی، اتوماسیون فرایند، کنترل انرژی، تحلیل تصویر دوربینها و گزارشگیری دیجیتال. اما سؤال درست این نیست که «کدام ابزار جدیدتر است؟» سؤال درست این است: «کدام ابزار همین حالا به این کسبوکار کمک میکند؟»
ممکن است یک کسبوکار فکر کند به چتبات نیاز دارد، در حالی که اولویت واقعی آن نظمدادن به دادههای مشتریان است. ممکن است یک فروشگاه تبلیغات بیشتر بخواهد، اما فرصت سادهتر این باشد که دوباره به مشتریان قبلی بفروشد.
ممکن است یک رستوران دنبال افزایش فروش باشد، اما بخشی از سودش بهخاطر ضایعات مواد غذایی، برنامهریزی ضعیف موجودی یا شیفتبندی نامناسب نیروها از بین برود. یا یک کلینیک قبل از خرید ابزارهای جدید، به جریان نوبتدهی بهتر نیاز داشته باشد.
بعضی کسبوکارها هنوز به اکسل، تماس تلفنی، واتزاپ، یادداشت کاغذی و پیگیری دستی وابستهاند. بعضی دیگر نرمافزار فروش، حسابداری، رزرو یا شبکههای اجتماعی دارند، اما دادههایشان پراکنده است.
کسبوکارهای بالغتر ممکن است داشبورد یا CRM داشته باشند، اما هنوز به پیشبینی بهتر، هشدارهای هوشمند، کنترل فرایند یا شناخت دقیقتر مشتری نیاز داشته باشند.
برای آشنایی عمومی با مفهوم تحول دیجیتال میتوانید صفحه تحول دیجیتال را هم ببینید.
نقشه راه کسبوکار شما
روی این نقشه، مقصدهای مختلفی وجود دارد: فروش بیشتر، هزینه کمتر، تجربه بهتر مشتری، کار دستی کمتر، گزارشگیری بهتر، مشتریان وفادارتر، هزینه انرژی پایینتر و عملیات پایدارتر.
همه کسبوکارها نباید یک مسیر یکسان را طی کنند. ارزیابی تنمیاکس کمک میکند بفهمید امروز کجا ایستادهاید، قدم عملی بعدی چیست و کدام مسیر از نظر اقتصادی برای شما منطقیتر است.
مدل ارزیابی
کسبوکار فقط فروش یا نرمافزار نیست. کسبوکار یک سیستم متصل از تصمیمها، مشتریان، عملیات، منابع، داده، ابزارها، کیفیت، تجهیزات و فضای فیزیکی است.
مدیران چطور وضعیت کسبوکار را میفهمند و تصمیمها را پیگیری میکنند.
کسبوکار چطور مشتریان را میشناسد و فروش تکراری ایجاد میکند.
پیامها، درخواستها، شکایتها، رزروها و ارتباط با مشتری چطور مدیریت میشود.
کارهای روزانه، سفارشها، وظایف، نوبتها و تحویل خدمت چطور کنترل میشود.
موجودی، نیروی انسانی، ظرفیت، تقاضا و قیمتگذاری چطور برنامهریزی میشود.
دادهها چطور جمعآوری، گزارش، نمایش و در تصمیمگیری استفاده میشوند.
نرمافزارها و ابزارهای دیجیتال چطور به کار روزانه کمک میکنند و به هم وصل میشوند.
خطاها، شکایتها، ریسکها و فرصتهای بهبود چطور شناسایی و پیگیری میشوند.
تجهیزات، خرابیها، توقفات، تعمیرات و مصرف انرژی چطور کنترل میشوند.
صف، نظافت، ایمنی، دوربینها، چیدمان و استفاده از فضا چطور پایش میشود.
چهار سطح ساده
این مدل نشان میدهد کسبوکار شما بیشتر دستی و واکنشی است، دیجیتال پایه دارد، منظم و دادهمحور شده یا برای ابزارهای هوشمند آماده است.
کارها به افراد، تماسها، پیامها، فایلهای اکسل، یادداشتها و حافظه وابسته است. مشکلات معمولاً بعد از وقوع دیده میشوند.
بعضی ابزارهای دیجیتال وجود دارد، اما دادهها و فرایندها هنوز پراکندهاند. گزارشها همچنان با کار دستی آماده میشوند.
دادههای کلیدی، گزارشها، فرایندها و مسئولیتها ساختارمندتر شدهاند. تصمیمها بیشتر بر اساس شواهد گرفته میشوند.
کسبوکار میتواند در بخشهای درست از هشدارها، داشبوردها، اتوماسیون، پیشبینی، CRM، چتبات یا تحلیل داده استفاده کند.
چه کسانی میتوانند از این ارزیابی استفاده کنند؟
این ارزیابی برای کسبوکارهای خدماتی، فروشگاهها، هتلها، مراکز درمانی، باشگاهها، سالنهای زیبایی، کارگاهها و عملیات صنعتی کاربردی است.
ارزیابی رزرو، تجربه مهمان، انرژی، خانهداری و گزارشگیری عملیاتی.
ارزیابی تقاضا، موجودی، برنامهریزی نیروی انسانی، خدمات مشتری و ضایعات مواد غذایی.
ارزیابی نوبتدهی، استفاده از ظرفیت پرسنل، وفاداری مشتری، یادآوریها و کیفیت خدمات.
ارزیابی ساعات اوج، استفاده از تجهیزات، وفاداری اعضا، زمانبندی و مدیریت فضا.
ارزیابی نوبتدهی، زمان انتظار، ارتباط با بیمار، تجهیزات و گزارشگیری مدیریتی.
ارزیابی موجودی، فروش تکراری، داده مشتری، صف، چیدمان و داشبورد مدیریتی.
ارزیابی نگهداشت، انرژی، داده تولید، کیفیت، موجودی و شاخصهای عملکرد.
رایگان و خصوصی
این ارزیابی طوری طراحی شده که مفید، ساده و بدون فشار فروش باشد. شما میتوانید آن را خصوصی تکمیل کنید و بعداً تصمیم بگیرید که آیا بازخورد تخصصی میخواهید یا نه.
ارزیابی دیجیتالیسازی کسبوکار را رایگان شروع کنید و سطح بلوغ فعلی خود را بشناسید.
نتایج شما روی وبسایت تنمیاکس ذخیره نمیشود. نتیجه فقط برای خود شما ارسال میشود.
اگر نتیجه را برای تنمیاکس ایمیل کنید، تیم ما آن را رایگان تحلیل میکند.
اگر ترجیح دهید، میتوانیم درباره نتیجه و قدمهای عملی بعدی یک جلسه رایگان داشته باشیم.
چرا به TanmiaX اعتماد کنیم؟
انتخاب مسیر دیجیتالیسازی فقط یک تصمیم فنی نیست؛ یک تصمیم مدیریتی و اقتصادی است. تنمیاکس قبل از پیشنهاد هر راهحل، هزینه، فایده، آمادگی، اولویت و اثر مورد انتظار را بررسی میکند.
هدف ما استفاده از تکنولوژی برای نمایش تکنولوژی نیست. هدف ما کمک به کاهش هزینه، افزایش درآمد، بهبود پایداری و سادهتر شدن مدیریت کسبوکار شماست.
خروجی فقط یک عدد یا امتیاز نیست. ارزیابی کمک میکند بفهمید کدام بخش کسبوکار منظم است، کدام بخش نیاز به بهبود دارد و قدم بعدی چه باید باشد.
فرایند ساده
ارزیابی را تکمیل میکنید، نتیجه را دریافت میکنید و بعد تصمیم میگیرید که آیا بازبینی تخصصی رایگان میخواهید یا نه.
به سؤالهای ساده درباره کسبوکار، مشتریان، عملیات، دادهها و سیستمهای خود پاسخ میدهید.
نتیجه برای شما ارسال میشود و روی وبسایت تنمیاکس ذخیره نمیشود.
اگر نظر ما را بخواهید، نتیجه را برای تنمیاکس ایمیل میکنید و ما آن را رایگان تحلیل میکنیم.
سطح فعلی، فرصتهای مفید و قدمهای بعدی ممکن را به زبان ساده برای شما توضیح میدهیم.
سؤالات متداول
چند پاسخ کوتاه قبل از شروع ارزیابی رایگان.
بله. انجام ارزیابی رایگان است. اگر نتیجه را برای تنمیاکس ایمیل کنید، بازبینی و تحلیل اولیه آن هم رایگان انجام میشود.
خیر. نتیجه روی وبسایت ذخیره نمیشود. نتیجه فقط برای شما ارسال میشود و خودتان تصمیم میگیرید آن را برای تنمیاکس ایمیل کنید یا نه.
خیر. این ارزیابی برای کسبوکارهای کوچک و متوسط مانند کلینیکها، رستورانها، باشگاهها، هتلها، سالنهای زیبایی، فروشگاهها، کسبوکارهای خدماتی و کارگاهها طراحی شده است.
خیر. سؤالها با زبان ساده کسبوکار نوشته شدهاند و برای تکمیل ارزیابی به دانش تخصصی فناوری نیاز ندارید.
خیر. هدف ارزیابی این است که بفهمیم چه چیزی برای کسبوکار شما منطقی است. برای بعضی کسبوکارها قدم بعدی داشبورد است؛ برای بعضیها CRM، اتوماسیون، چتبات، پیشبینی یا حتی فقط نظمدادن به دادهها.
شروع کنید
بفهمید کسبوکار شما امروز کجا ایستاده و قدم عملی بعدی چیست. نتایج شما خصوصی است و روی وبسایت ما ذخیره نمیشود.
ایمیل تنمیاکس: info@tanmiax.com